JANZEN en Melis Logistics groeien samen met slimme e-fulfilment
Een sterk merk laten groeien is één ding. Zorgen dat de logistieke operatie in hetzelfde tempo meegroeit, is een compleet andere uitdaging. Meer verkooppunten, meer online orders en stevige seizoenspieken vragen om voorraad, systemen en logistieke processen die snel kunnen opschalen.
Dat was een belangrijke reden voor JANZEN Home, Body & Lifestyle om de samenwerking met Melis Logistics aan te gaan. Wat begon met warehousing en transport is inmiddels ontwikkeld tot een geïntegreerde logistieke operatie waarin systemen, voorraadbeheer en e-fulfilment direct met elkaar verbonden zijn.
De klik tussen beide familiebedrijven was er vanaf het begin. Niet alleen door de focus op kwaliteit, maar vooral door een gedeelde langetermijnvisie. Samenwerken, verbeteren en zorgen dat logistiek de groei van een merk ondersteunt in plaats van afremt.
Een sterk lifestylemerk met een groeiende logistieke behoefte
JANZEN is sinds de oprichting in 2010 uitgegroeid tot een bekend lifestylemerk met producten voor home, body en lifestyle. Geurstokjes, geurkaarsen, doucheschuim, handzeep, bodylotion en autoparfum vinden hun weg naar consumenten via wholesale, retail en online verkoop.
Die combinatie van verkoopkanalen maakt de logistiek complexer. Een wholesale partner heeft een andere orderstructuur dan een consument die één bestelling in een webshop plaatst. Daarnaast zorgen momenten als kerst en Moederdag voor flinke pieken in het ordervolume.
Melis Logistics verzorgt inmiddels de volledige logistieke operatie voor JANZEN. Inkomende goederen worden opgeslagen, voorraden digitaal beheerd en orders verwerkt vanuit onze warehouseorganisatie. Voor e-commerceorders loopt het proces door tot het klaarzetten van de bestelling voor verzending via de postservice.
Van Smart Logistics naar IT-tooled Planning
Toen de samenwerking begon, spraken we binnen Melis veel over Smart Logistics. Die gedachte is inmiddels verder ontwikkeld binnen onze SMILE-strategie. Voor de operatie van JANZEN speelt vooral IT-tooled Planning een belangrijke rol.
De systemen van Melis zijn direct gekoppeld aan het e-commerceplatform van JANZEN. Orders kunnen daardoor automatisch doorstromen naar het warehouse, zonder dat informatie steeds handmatig tussen verschillende systemen hoeft te worden overgenomen.
Dat lijkt misschien een technisch detail, maar juist daar ontstaat veel logistieke winst. Handmatige overdrachten kosten tijd en vergroten de kans op fouten. Door systemen direct met elkaar te laten communiceren, ontstaat sneller inzicht in orders en voorraadmutaties en kan de warehouseoperatie eerder in beweging komen.
Ons eigen ICT-team werkt aan deze koppelingen en verdere optimalisaties. Technologie ondersteunt de operatie, terwijl onze planners en warehouseprofessionals het proces blijven bewaken. Human in the loop blijft voor ons essentieel.
E-fulfilment moet kunnen meegroeien met marketing en verkoop
Voor een merk als JANZEN is logistiek direct verbonden met commerciële groei. Een succesvolle campagne, feestdag of nieuwe productintroductie kan binnen korte tijd zorgen voor een flinke stijging in het aantal orders.
Via onze dienstverlening voor e-fulfilment richten we processen daarom schaalbaar in. Voorraadbeheer, orderpicking en de verwerking van bestellingen worden afgestemd op de verwachte volumes. Wanneer een seizoenspiek ontstaat, kan de operatie worden opgeschaald.
Dat is vooral belangrijk binnen e-commerce fulfilment. Een consument ziet de logistieke operatie achter een webshop niet. Die verwacht simpelweg dat de juiste bestelling op tijd en netjes wordt geleverd. Wanneer dat tijdens een drukke campagne misgaat, heeft dit direct invloed op de klantbeleving van het merk.
Goede fulfilment moet daarom vrijwel onzichtbaar zijn. De consument bestelt en de logistieke keten doet wat hij moet doen.
Stock Services: voorraad als onderdeel van de groeistrategie
Binnen onze SMILE-strategie staat Stock Services voor meer dan pallets opslaan. Voorraad moet beschikbaar zijn op het moment dat verkoopkanalen daarom vragen. Tegelijkertijd wil een groeiend merk voorkomen dat de eigen organisatie steeds opnieuw moet investeren in extra warehousecapaciteit, systemen en logistiek personeel.
Via Stock Services koppelen we opslag aan voorraadbeheer en de verdere orderstroom. Voor JANZEN betekent dit dat de logistieke infrastructuur kan meegroeien met het merk.
Dat is belangrijk bij seizoensgebonden producten en piekmomenten. De logistieke behoefte in een rustige periode kan sterk verschillen van de weken rondom kerst of Moederdag. Een schaalbare warehouseoperatie moet die beweging kunnen opvangen zonder dat de kwaliteit van de orderverwerking onder druk komt te staan.
Ons BREEAM Outstanding warehouse in Duiven geeft ons extra ruimte om dergelijke logistieke operaties verder te ontwikkelen. De duurzame inrichting van onze gebouwen sluit bovendien aan op onze bredere visie op duurzame logistiek.
De overstap van logistieke partner vraagt om voorbereiding
Een complete logistieke operatie verplaatsen doe je niet van de ene op de andere dag. Voorraad moet worden overgebracht, systemen moeten worden gekoppeld en processen moeten vooraf duidelijk zijn voor beide organisaties.
Bij de start van de samenwerking tussen JANZEN en Melis werd daarom gewerkt met een projectgroep, een duidelijke planning en transparante communicatie. De eerste artikelen werden gefaseerd binnengebracht en de operatie werd stap voor stap opgebouwd.
Die aanpak past bij Logistic Engineering binnen SMILE. Voordat een goederenstroom operationeel wordt, kijken we naar de bestaande situatie, systemen, orderstructuur en verwachtingen van de klant. Het doel is niet om een standaard Melis-proces over een organisatie heen te leggen, maar om een logistieke oplossing te bouwen die aansluit op de praktijk.
Voor JANZEN betekende dat een operatie die zowel wholesale als e-commerce kan ondersteunen en kan meegroeien wanneer volumes veranderen.
Samenwerken met een langetermijnvisie
JANZEN zocht bewust naar een logistieke partner die verder kijkt dan de volgende order of transportbeweging. Als familiebedrijf herkennen we die gedachte. Melis Logistics bestaat sinds 1918 en is door meerdere generaties opgebouwd. Onze geschiedenis heeft ons geleerd dat groei vooral vraagt om keuzes die ook over vijf of tien jaar nog logisch zijn.
Daarom investeren we in eigen ICT, duurzame warehouses, elektrische voertuigen en goed opgeleide medewerkers. Niet iedere investering levert morgen direct resultaat op, maar samen vormen ze de infrastructuur waarop klanten verder kunnen groeien.
De samenwerking met JANZEN laat goed zien hoe die gedachte in de praktijk werkt. Naarmate het merk groeit, moet de logistiek kunnen volgen. Meer orders mogen niet automatisch leiden tot meer handmatig werk, meer fouten of minder overzicht.
De systemen, warehousecapaciteit en processen moeten juist ruimte creëren voor verdere groei.
Logistiek die achter een sterk merk meegroeit
Voor JANZEN ligt de focus op het ontwikkelen van het merk, de producten en de relatie met wholesale partners en consumenten. Onze rol is om ervoor te zorgen dat de logistieke operatie daarachter betrouwbaar blijft functioneren.
Dat betekent voorraad beheren, orders verwerken, systemen koppelen en capaciteit beschikbaar hebben wanneer volumes toenemen. Geen logistiek als los onderdeel, maar als verlengstuk van de groeistrategie van de klant.
Samenwerken en samen groeien was vanaf het begin de gedachte achter de samenwerking tussen JANZEN en Melis Logistics. Inmiddels is die gedachte vertaald naar een geïntegreerde e-fulfilmentoperatie die klaar is om verder mee te bewegen met het merk.
Werken in warehousing en e-fulfilment?
De groei van onze warehouse- en fulfilmentactiviteiten zorgt regelmatig voor nieuwe mogelijkheden binnen Melis Logistics. Bekijk onze actuele vacatures voor functies in het warehouse, transport, op kantoor of als stagiair.
Wil je eerst een logistiek certificaat behalen of jezelf verder ontwikkelen binnen transport en logistiek? Via de Melis Driving Academy bieden we opleidingen voor onder andere heftruck, EPT en verschillende rijbewijzen.
Achter iedere groeiende webshop en ieder sterk merk staat uiteindelijk een logistieke operatie die mee moet kunnen bewegen. Precies daar bouwen we bij Melis Logistics iedere dag aan.